春秋航空

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坐廉航最怕什么？就怕买票时便宜，后面事儿多

我自己就吃过亏。去年第一次坐春秋航空去大阪，光顾着看票价便宜，没仔细研究行李额度，到了机场才发现随身行李超重，现场补交的钱都快赶上半张机票了。后来学乖了，每次订票前都先上官网把行李规定翻一遍。说实话，春秋航空官网这地方，平时不觉得有啥，真要用起来，订票、查航班、找客服，全都得靠它。

官网上这几个功能，我摸着良心说挺实用

别把官网只当成个买票的地方，其实里面藏了不少东西。我常用的有这么几个：

• 特价机票日历：不用自己一天天翻，直接看哪天的价格低，上海飞曼谷、飞普吉，经常能看到两三百的票，比高铁还便宜。
• 行李额度查询：输入航班号就能看到你这个舱位能带多少公斤的托运行李，手提行李尺寸限制也有明确标注。这个功能我每次都看，免得现场尴尬。
• 订单管理：改签、退票、选座位、买行李额，都在这个板块里操作。有次我临时改行程，在手机上几分钟就弄完了，不用排队打电话。
• 客服入口：网页右下角有在线客服，虽然有时候排队，但比打热线电话快。紧急情况直接拨95524，这个号码我存手机里了。

关于客服电话和行李，说点我踩过的坑

很多人搜“春秋航空人工客服”，其实官网首页底部就写了24小时客服热线95524。我打过几次，高峰期确实要等一会儿，但一般三五分钟内能接通。如果你只是问行李尺寸这种小问题，用官网的在线客服更快，别傻等电话。

行李这块，春秋航空是廉航，免费托运行李额度跟传统航司不一样。国内航线一般手提7公斤，托运行李要额外买。国际航线稍微好点，但也要看舱位。我的经验是：官网买票时顺手把行李额加了，比到机场临时买便宜差不多一半。还有，春秋航空对随身行李查得挺严，那个20x30x40厘米的箱子尺寸，超标了真不让上飞机。

这官网适合谁用？

如果你是背包客、学生党，或者一家三口短途出游，想省钱又不想太折腾，那春秋航空官网值得好好研究。建议出发前一周就把行李规定看明白，该买的行李额提前买好，到了机场直接刷证件登机，省心。

说到底，春秋航空官网就是个工具，用好了能省不少钱。反正我现在每次坐春秋航空，都先上官网把行李和餐食的事儿弄利索，再没在机场花过冤枉钱。

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